LEBİB YALKIN YAYIMLARI, 1953 yılından bugüne müşterilerine en üst düzeyde hizmet sunmayı amaç edinmiştir.

Firmamızca benimsenmiş “Müşteri Odaklılık” anlayışı dahilinde öncelikli hedefimiz, abonelerimizin beklenti ve ihtiyaçlarını karşılayarak müşteri memnuniyetini sağlamaktır.

Bu hedefimize ulaşmakta bize ışık tutan değerli öneri, dilek ve eleştirilerinizi Müşteri İletişim Formu'nu doldurarak bize iletebilirsiniz.
Abonelik işlemlerinizle ilgili görüşmek için Müşteri İlişkileri Departmanımıza,
0 (212) 282 39 00 – 278 62 90 Dahili 1320 – 1321 no’lu telefonlardan ulaşabilirisiniz Ürün ve hizmetlerimizden daha fazla faydalanabilmeniz için uzmanlarımız aşağıdaki konularda sizlere destek olmaktan memnuniyet duyacaklardır.  

 

• Teknik Destek
• Mevzuat Destek  

 Teknik Destek

Mevbank ürünümüzle ilgili kapsamlı destek hizmetimiz vardır:

CD Mevbank kullanımı
 

• Mevbank programı genel kullanımı hakkında yardım.  
• Mevbank programında arama seçeneklerinin kullanılması.  
• Mevbank programında yazdırma seçeneklerinin kullanılması.

CD Mevbank kurulumu
 

• Mevbank sunucu kurulumu ve paylaştırılması.  
• Mevbank terminal kurulumu.  
• Gereklilik halinde Mevbank CD’ si gönderimi.(Kullanıcı taraflı güncelleme eksikliği)  

CD Mevbank güncellemesi
 

• Mevbank güncelleme seçenekleri hakkında yardım.  
• Mevbank güncelleme programı zamanlama seçenekleri hakkında yardım.  
• Mevbank güncelleme programında Proxy ayarları için yardım.  

İnternet Mevbank kullanımı
 

• Kullanıcı girişi hakkında yardım.  
• Arama seçenekleri hakkında yardım.  
• Otomatik giriş düzenlemesi hakkında yardım. 
• Yazdırma seçenekleri hakkında yardım.

Mevbank ile ilgili sorularınız için Bilgi İşlem Departmanımızı arayabilirsiniz:

Tel: (0212) 282 39 00 – 278 62 90 Dahili 1112 - 1113

Mevzuat Destek

Mevzuat ararken kaybolmayın!
Lebib Yalkın Mevzuat Uzmanları abonelerimizin sorularını yanıtlıyor:
 

• Elektronik veya Basılı ortamda aradığınız bilgiye en kısa hangi yoldan ulaşılır? 
• Aradığınız konu hangi kanunla düzenlenmiş; bu konuda bir uygulama tebliğ var mı?
• Araştırdığınız konuda bir yargı kararı var mı? 
• Hangi yönetmelik hangi mevzuatta vardır?  
• Aradığınız Tebliği hangi ciltte bulabilirsiniz?  
• Mevzuatla ilgili konularda önemli ve pratik bilgilere nereden ulaşabilirim?  
• Yeni Sosyal Güvenlik Yasası ile hangi mevzuatlar değişti?  
• Son Gelir Vergisi tebliği hangi konuyu düzenliyor?  
• KDV oranlarında değişiklik var mı?  
• Gümrük Vergisi oranlarında değişiklik var mı?  
• Bu ay hangi yönetmelikler çıktı?  
• Son iki ayda gıda konusunda yeni bir mevzuat çıktı mı?  

Mevzuat konusunda sorularınız için Mevzuat Uzmanlarımıza aşağıdaki telefon numaralarından ulaşabilirsiniz:

Tel: (0212) 282 39 00  
 

Sosyal Güvenlik Mevzuatı            Celal Orka                Dahili    1210
                                                          İbrahim Yalçın          Dahili    1211  

Vergi Mevzuatı                               Niyazi Karagöl          Dahili    1311  

Dış Ticaret Mevzuatı                     Lale Kayabay           Dahili    1222  

Diğer Mevzuat Konuları               Lale Kayabay           Dahili    1222